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Preguntas Frecuentes

Para poder ofrecerte respuestas a tus preguntas sobre la compra y venta de tu vehículo usado hemos creado la sección Preguntas frecuentes (FAQ). Selecciona la sección de tu interés para encontrar las respuestas a tus preguntas.

¿Cuáles son todos los requisitos para que compren mi vehículo?

El vehículo no debe estar embargado y la realización de peritaje del vehículo para definir la oferta económica.

¿En cuanto tiempo me desembolsan el dinero?

Realizamos el pago rápido y de contado, es indispensable que el vehículo no tenga prenda con una entidad financiera.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con el valor ofertado para la compra?

El peritaje no genera compromiso de compra o negociación, si no se está de acuerdo con el valor ofertado se puede dejar en nuestra vitrina de ventas bajo la modalidad de consignación.

¿Qué pasa si mi carro tiene sanciones sin pagar?

Casa Británica puede cancelar las deudas donde no se presenten embargos por oficinas de tránsito o juzgados, la deuda pagada se descuenta del valor de la negociación inicial.

¿En qué modalidad me hacen el pago del vehículo?

Transferencia a la cuenta bancaria, pago en efectivo en una entidad financiera o como parte de pago para otro vehículo nuevo o usado.

¿Cómo me entero de las ofertas económicas que le hacen a mi vehículo estando en vitrina de ventas?

El gerente comercial de la sala de ventas se contacta e informa la propuesta realizada para su aprobación.

 

 

¿Puedo dejar mi vehículo en la vitrina de ventas y en cualquier momento retirarlo? ¿tiene algún costo?

Se puede retirar en cualquier momento sin costo. Solo el ingreso del vehículo a la vitrina de ventas tiene un único pago de $96.000.

 

 

¿Si reservo un vehículo usado, puedo retractarme y solicitar la devolución del dinero?

Sí, se hace la devolución del 100% cumpliendo con todos los requisitos: certificado bancario y verificación del recibo del pago inicial.

¿Cómo aseguran la procedencia de los vehículos?

Es obligatorio presentar el historial el vehículo del tránsito donde está matriculado y su peritaje.

¿Qué incluye la garantía y por cuánto tiempo?

La garantía tiene vigencia de 1 año o 20.000 km lo que primero se cumpla. Teniendo en cuenta que el vehículo debe ser de un modelo no mayor a 10 años atrás.

¿Cómo separo un vehículo y con cuánto?

Desde $500.000 a través del asesor comercial y consignado a la cuenta de Casa Británica.

¿Puedo realizar anticipos parciales hasta completar la totalidad del pago del vehículo?

El tiempo estipulado para el pago total luego del anticipo es de 3 días, dentro de ese tiempo se pueden hacer los abonos.

¿Qué pasa si estoy reportado en centrales de riesgo?

Se debe cancelar de contado o validar el paz y salvo de sus obligaciones para solicitar un crédito, esto queda sujeto a la entidad financiera.

¿Qué modalidades de pago tienen?

De contado, financiado de acuerdo con la financiera y al perfil del cliente o en retoma, es decir, dejando el vehículo usado como parte de pago.

¿Cuál es el tiempo máximo que se puede quedar mi vehículo en la vitrina de ventas?

Si el vehículo no está opcionado o separado con dinero, se puede retirar en cualquier momento, sin costo adicional.

¿Debo cancelar alguna cuota de administración al dejar mi vehículo en la vitrina de la sala de ventas?

El ingreso del vehículo a la vitrina de ventas tiene un costo único de $96.000.